周大人，成人紙尿褲品類電商銷售排名TOP5。從初創(chuàng)到億元級品牌，只用了短短四年時間，稱它為衛(wèi)品行業(yè)的一匹黑馬，一點(diǎn)也不為過。它正是出自山東康舜，一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

 

 

如今的億元級企業(yè)，多數(shù)人臆想康舜背后肯定有資本實(shí)力的推動，或權(quán)威人物的支撐。

 

其實(shí)不然，康舜創(chuàng)始人——劉叢海先生幾乎是白手起家，曾從事多種行業(yè)，直到32歲才創(chuàng)立康舜公司。憑借多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)以及對市場機(jī)會的敏銳判斷，劉叢海先生從零打拼至今，短短7年時間里，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下年銷售過億的傲人成績，成為成人衛(wèi)生護(hù)理領(lǐng)域的后起之秀。

 

 

那么問題來了。品牌如此高速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理能否跟上？如果跟不上，等于內(nèi)部管理被品牌發(fā)展拽著走，十分吃力。管理效率落后將反過來影響品牌發(fā)展，最終陷進(jìn)兩難局面。

如何提高企業(yè)內(nèi)部管理與文化氛圍，成為康舜與一方團(tuán)隊(duì)合作的重點(diǎn)課題。一方團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)調(diào)研與考察，發(fā)現(xiàn)核心的問題在于“空白”的企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)沒有共同的未來規(guī)劃與目標(biāo)，難以凝聚成一條心，導(dǎo)致內(nèi)部溝通成本較高。一方團(tuán)隊(duì)由此著手，為康舜量身定制一套符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化系統(tǒng)。

 

我們發(fā)現(xiàn)，康舜雖然依靠現(xiàn)代電商快速發(fā)展，卻擁有傳統(tǒng)文化的基因。這點(diǎn)從企業(yè)名中可以看出。

舜，是一個十分具有中國文化特色的文字。最有名當(dāng)屬中華民族的始祖之一——舜帝。傳說中舜帝以仁孝著稱，是古代最早的“孝子”形象。由中看出康舜對待老年人用戶的態(tài)度與初心。

 

 

這份初心十分難得，是一個企業(yè)精神文化的根源所在。那么，傳統(tǒng)文化的“慢”與電商發(fā)展的“快”，會不會產(chǎn)生沖突呢？

 

 

一方認(rèn)為，不會。優(yōu)秀的企業(yè)需要有慢下來的時候，停下來更多關(guān)注用戶的需求與心理，而不是一味地追求增長與利潤。“慢”可以作為一種優(yōu)勢，成為康舜獨(dú)特的企業(yè)精神之一。

 

成人紙尿褲行業(yè)被稱為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，目標(biāo)用戶是被失禁困擾的老年人。由于老年人缺乏產(chǎn)品的鑒別能力以及反饋渠道，在商家面前處于弱勢地位，買到劣質(zhì)產(chǎn)品也只能忍氣吞聲。導(dǎo)致市場上劣質(zhì)產(chǎn)品層出不窮。

 

 

如何維護(hù)消費(fèi)者的利益？誰來關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)？成為成人紙尿褲行業(yè)較為嚴(yán)峻的問題。

 

 

而問題源頭，來自生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。如果企業(yè)一味地追求利潤，而不去關(guān)注消費(fèi)者的安全問題，品牌難以持久，甚至被反噬。這是一個雙輸?shù)木置妗?/div>